为持续提升馆员专业素养与服务水平，文科图书馆于6月组织开展了系列专项业务培训活动。本次培训主要针对新入职馆员和新入职公司人员，旨在帮助大家掌握相关系统操作流程，深入理解服务规范细节，在处理好日常业务工作的同时，为文科图书馆重新开馆后的读者服务工作做好准备。专题培训与交流活动在逸夫馆303会议室举行，文科图书馆部分馆员与近几个月入职的新同事共10余人参加了此次系列培训。

       【专题一】Alma系统更新内容与中图法规则讲解

       6月4日下午，“图书馆借还书系统新界面”专题培训与交流活动开展。主讲人范林林详细介绍了Alma系统的最新更新内容，并围绕检索、借阅、归还、通还接收、新书处理、遗失赔书等核心业务进行了系统操作培训，重点强调了各项操作中的关键细节与易错点。活动设置了互动答疑环节，参会人员积极参与交流

       6月11日下午，“中图法规则及易错点讲解”相关专题培训开展。主讲人毛李洁借助“大家来找茬”游戏，详细介绍了索书号的排序规则及常见的错误点，涵盖了分类号、著者号和区分号的错误架位实例，并着重指出在归架过程中书名对类别区分的辅助作用。此外，毛李洁还展示了2024年图书馆立项成果—“图书排架”微信小游戏，引导帮助参训人员深入理解索书号的排序方法，为巩固相关业务知识提供了数字化学习工具。

       【专题二】研读间平台预约规则与使用介绍

       6月20日上午，图书馆研读间平台预约规则与使用专项业务培训开展。吴晓飞全面介绍了研读间平台（单人研读间、多人研讨间、论文写作间）以及文科图书馆用于读者面试的隔音仓的基本情况、预约规则及使用方法，并通过图书馆研读间平台对预约流程与取消步骤进行实际演示。参训人员结合开馆以来遇到的实际案例展开热烈讨论，帮助新入职员工对研读间的服务规范与管理要点形成更加具体、直观的认知。

       【专题三】阅览座位预约规则与使用介绍

       6月24日上午，赵梦冉就图书馆座位管理系统进行了讲解。培训细致介绍了系统的预约规则和操作使用流程，并结合实例进行了清晰演示。尤其针对读者日常使用中可能遇到的常见问题，主讲人提供了详尽讲解及相关应对策略。为强化学习效果，培训还安排了实地操作体验环节，使全体参训人员对座位系统的实际运行与管理有了更清晰的了解与体会。

       本月系列培训紧密围绕一线服务需求，聚焦系统操作与业务规范，通过专题讲解、案例分析、互动研讨、游戏化学习及实地操作等多种形式，努力提升馆员的业务技能与服务认知。文科图书馆将持续推进馆员专业化发展，建立健全常态化学习机制，鼓励馆员不断更新知识、精进技能，为构建更高效、更智慧的知识服务体系奠定坚实基础。

（文科图书馆 供稿）